VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY PREDAJA
spoločnosti K3 plus, s. r.o.
.......................................................................................................................................................................................
1. ZÁKLADNÉ USTANOVENIA
1.1 Všeobecné obchodné podmienky predaja (ďalej len "Všeobecné podmienky") upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán, ktorými sú spoločnosť K3 plus, s.r.o. so sídlom Nejedlého 14, 841 02 Bratislava 42, IČO: 44114559, IČ DPH: SK2022595179 (ďalej len "K3 plus") na jednej strane a kupujúci na druhej strane (ďalej len "kupujúci") a ktoré sa týkajú predaja tovaru spoločnosti K3 plus.
1.2 Vzájomné práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia ďalšími zmluvami uzavretými medzi týmito zmluvnými stranami. Pokiaľ niektoré vzťahy nie sú upravené týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, resp. inými zmluvami, riadia sa príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a všeobecne záväznými právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike.
1.3 Ak to vyplýva zo vzájomnej dohody spoločnosti K3 plus a kupujúceho, majú právo odchýliť sa pri konkrétnej objednávke od Všeobecných obchodných podmienok.
2. OBJEDNÁVANIE TOVARU
2.1 Kupujúci si objednáva tovar na základe písomnej objednávky, ktorú je možné zaslať poštou, alebo e-mailom. Objednávku je možné vykonať i telefonicky, alebo prostredníctvom internetového obchodu www.bagabaga.sk.
2.2 Objednávka sa stáva záväznou jej potvrdením zo strany K3 plus. Potvrdená objednávka predstavuje záväzok kupujúceho prevziať objednaný tovar v zmysle podmienok uvedených vo Všeobecných obchodných podmienkach a zaplatiť za tovar dohodnutú cenu.
2.3 Aby objednávka bola záväzná, musí spĺňať nasledovné náležitosti: a) meno a priezvisko, alebo obchodné meno kupujúceho, b) adresa alebo sídlo kupujúceho, c) presnú špecifikáciu druhu a množstva objednávaného tovaru, d) spôsob odberu a miesto dodania tovaru, e) uvedenie spôsobu platby.
2.4 Kupujúci je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Náklady na vrátenie tovaru znáša sám kupujúci, ktorý je povinný zaslať nepoškodený tovar na adresu spoločnosti ako zásielku s dohodnutým poistením proti škodám spôsobeným prepravou tovaru (nie na dobierku). Odstúpenie od zmluvy musí byť výhradne písomnou formou, list spolu s nepoužitým tovarom a originál dokladom o kúpe, musí byť doručený na adresu spoločnosti K3 plus. Právo na odstúpenie od zmluvy nemá kupujúci, ak bol tovar zakúpený osobne v predajnom mieste spoločnosti. Najneskôr do 15 dní po obdržaní tovaru, vráti predávajúci peniaze kupujúcemu.
2.5 Predávajúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak objednaný tovar nie je možné dodať v predpísanej lehote, alebo v cene určenej týmito obchodnými podmienkami a nedohodne sa s kupujúcim na náhradnom plnení. Predávajúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy aj v prípade, že si kupujúci nesplní povinnosti spojené s realizáciou objednávky.
3. ODOVZDANIE A PREVZATIE TOVARU
3.1 Zmluvné strany sa dohodli, že všeobecným dodacím miestom objednaného tovaru je sídlo spoločnosti K3 plus. Ak nie je s kupujúcim dohodnuté iné miesto dodania tovaru platí, že je dohodnuté všeobecné dodacie miesto. Kupujúci sa zaväzuje prevziať objednaný tovar.
3.2 Predávajúci sa zaväzuje dodať správny druh a množstvo tovaru, tak ako bolo uvedené v čase objednávky zákazníka a v dohodnutej cene. Tovar bude adekvátne zabalený a odoslaný v najkratšej možnej lehote, najskôr však nasledujúci pracovný deň po obdržaní objednávky a najneskôr do 28 dní. V prípade nedodržania termínu dodania má zákazník právo odstúpiť od zmluvy bez akejkoľvek zmluvnej pokuty. Za oneskorené dodanie objednaného tovaru zavinené prepravnou službou predávajúci nenesie zodpovednosť.
3.3 Predávajúci priloží k tovaru daňový doklad a dodací list.
3.4 K3 plus dodá tovar kupujúcemu prostredníctvom Slovenskej pošty, kuriérskej služby DPD, alebo spoločnosti Zásilkovna, s.r.o. Poplatok za dodanie tovaru znáša kupujúci, v prípade bezhotovostnej platby, alebo objednávky väčšieho množstva tovaru, sa tento poplatok znižuje, respektíve je odpustený. Poštovné do zahraničia, okrem Českej republiky, je kalkulované osobitne po dohode s kupujúcim.
3.5 Ak zabezpečuje dodanie tovaru spoločnosť K3 plus, nie je povinná prepravovaný tovar poisťovať. Zodpovednosť za poškodenie tovaru prechádza na kupujúceho okamihom odovzdania tovaru prepravnej spoločnosti v zmysle bodu 3.4 týchto Všeobecných obchodných podmienok. Ak kupujúci súhlasí s dodaním tovaru prostredníctvom kuriérskej služby, vyhlasuje, že je oboznámený s podmienkami dodania touto službou.
3.6 Tovar sa považuje za dodaný a prevzatý, ak bol dopravený na miesto určenia určeného podľa bodu 3.1 týchto Všeobecných podmienok.
3.7 Nedostatky pri odovzdávaní tovaru zo strany dopravcu je kupujúci povinný bezodkladne ohlásiť K3 plus najneskôr do 24 hodín od prijatia a prevzatia tovaru.
3.8 Bezodkladne po dodaní tovaru je kupujúci povinný tovar skontrolovať. Ak kupujúci neprevezme tovar riadne a včas a spoločnosti K3 plus tým vznikne škoda, je povinný túto škodu uhradiť.
3.9 Vlastnícke právo k objednanému tovaru prechádza na kupujúceho až po zaplatení kúpnej ceny za tento tovar v plnej výške.
4. CENA TOVARU
4.1 Cena tovaru je určená dohodou.
5. PLATOBNÉ PODMIENKY
5.1 Kupujúci je povinný za tovar zaplatiť cenu v zmysle týchto Všeobecných obchodných podmienok riadne a včas.
5.2 V internetovom obchode www.bagabaga.sk je možné platiť nasledovnými spôsobmi: a) bezhotovostným prevodom na účet K3 plus, b) prostredníctvom platobných brán e Platby VÚB a TatraPay c) platobnou kartou cez platobné brány Moneybookers alebo Paypal, d) dobierkou.
5.3 Platba vopred sa vykoná na základe predbežnej faktúry, respektíve vygenerovanej objednávky. Tá sa považuje za uhradenú, dňom pripísania sumy na účet K3 plus. Ak suma za objednaný tovar nebola splatená riadne a včas, a to najneskôr do 15 dní odo dňa objednania, objednávka tovaru sa považuje za nezaplatenú a K3 plus je oprávnená od objednávky odstúpiť.
5.4 Ak kupujúci platí objednaný tovar v hotovosti, je povinný tovar zaplatiť pred jeho fyzickým prevzatím, o čom mu K3 plus vydá doklad o zaplatení ceny za tovar.
6. REKLAMÁCIE TOVARU, ZÁRUČNÉ A POZÁRUČNE PODMIENKY
6.1 K3 plus zodpovedá iba za tie vady prevzatého tovaru, ktoré existovali v momente jeho prevzatia. Záručná lehota je špecifikovaná v dodacom liste. Ak na dodacom liste nie je uvedená záručná doba, platia príslušné ustanovenia Obchodného zákonníka a všeobecne záväzné právne predpisy platné v Slovenskej republike.
6.2 Za vady, ktoré vznikli po prevzatí tovaru dopravcom K3 plus nezodpovedá. Nároky z týchto vád musí kupujúci uplatniť u dopravcu. Tovar sa pri preprave poisťuje iba na základe dohody s kupujúcim.
6.3 Zjavné vady, najmä mechanické poškodenie tovaru alebo neúplnosť tovaru, musí kupujúci vytknúť spoločnosti K3 plus najneskôr v lehote na prezretie tovaru uvedenej v bode 3.7 týchto Všeobecných obchodných podmienok.
6.4 Vady musia byť vytknuté písomne, alebo emailom s ich detailným upresnením
6.5 Miestom reklamácie je sídlo spoločnosti K3 plus.
6.6 Pri reklamácii kupujúci musí predložiť tovar s kompletnou dokumentáciou a k reklamácii priložiť faktúru na reklamovaný tovar a dodací list. Z týchto údajov musí byť zrejmé najmä spôsob nadobudnutia tovaru a deň prevzatia kupujúcim.
6.7 Ak kupujúci vady v zmysle týchto Všeobecných obchodných podmienok nevytkne riadne a včas, stráca nároky vyplývajúce z týchto vád.
6.8 Ak sa vytknutá vada testovaním nepotvrdí, kupujúci je povinný tovar prevziať ako plne funkčný. V prípade, že sa vytknutá vada pri testovaní potvrdí, K3 plus vadný tovar opraví, alebo vymení za bezchybný, alebo vadný tovar nahradí podobným tovarom, prípadne vrátením ceny.
6.9 K3 plus nezodpovedá za vady tovaru a neposkytuje záruku v zmysle týchto Všeobecných obchodných podmienok, ak bol mechanicky poškodený po jeho prevzatí, poškodený v dôsledku prevádzkovania v nevhodných podmienkach, vystavený chemicky agresívnemu prostrediu, vysokej teplote, ak bol poškodený živelnou pohromou alebo nevhodnou obsluhou v rozpore s podmienkamy používania.
6.10 K3 plus poskytuje i pozáručný servis. Podmienky pozáručného servisu sa upravujú osobitnou dohodou. Na pozáručne opravené výrobky sa poskytuje šesťmesačná záruka.
6.11 Všetky náklady vzniknuté v súvislosti s uplatňovaním nárokov, na ktoré kupujúci nemá nárok v zmysle Všeobecných obchodných podmienok znáša kupujúci.
7. OCHRANA SÚKROMIA
7.1 K3 plus sa zaväzuje, že bude od kupujúceho vyžadovať len údaje, ktoré slúžia výlučne pre potreby K3 plus súvisiace s plnením záväzkov vyplývajúcich z kúpnej zmluvy (meno a priezvisko, adresu trvalého bydliska, adresu dodania tovaru, PSČ, číslo telefónu a e-mailovú adresu).
7.2 Kupujúci vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracovával a uschovával jeho osobné údaje, ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch. K3 plus sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi kupujúceho zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú.
7.3 K3 plus sa zaväzuje, že na základe písomnej žiadosti kupujúceho, vymaže kedykoľvek jeho osobné údaje zo svojej databázy, a to aj bez udania dôvodu.
7.4 Aktualizáciu osobných údajov môže kupujúci vykonať ihneď po prihlásení sa do internetového obchodu priamo v on-line režime.
8. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
8.1 Všeobecné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 19.1.2012.
8.2 K3 plus má výhradné právo tieto Všeobecné obchodné podmienky dopĺňať a meniť.
